Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen CF Spaces (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden, unabhängig davon, ob der Vertrag schriftlich, mündlich oder elektronisch abgeschlossen wurde. Sie gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
Diese AGB gelten für alle Kunden weltweit. Für internationale Kunden mit Sitz außerhalb der EU gilt ebenfalls österreichisches Recht, sofern keine zwingenden nationalen Verbraucherschutzgesetze entgegenstehen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, selbst wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Diese AGB gelten ausschließlich, es sei denn, CF Spaces hat ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.


2. Leistungsgegenstand

Der Anbieter erstellt digitale Belegungspläne, Flächenkonzepte, Visualisierungen (2D/3D), Walkthroughs und grafische Planunterlagen zur optischen, ästhetischen und marketingorientierten Präsentation von Immobilien.
Die Leistungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und Vermarktung, insbesondere zur Verwendung in Exposés, Webseiten, Präsentationen oder Online-Plattformen.
Die Inhalte sind nicht für technische, bauliche, statische, brandschutztechnische oder architektonische Zwecke bestimmt.
Die Unterlagen sind keine Einreich-, Werk-, Bau- oder Ausführungspläne im Sinne geltender Bauordnungen, Ingenieur- oder Architektenleistungen.
Jegliche Verwendung der Unterlagen für technische oder bauliche Zwecke erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Auftraggebers und ist vom Anbieter ausgeschlossen.
Für Inhalte und Ergebnisse, die mithilfe von Drittanbietersoftware erstellt wurden, übernimmt der Anbieter keine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder technische Fehler der genutzten Software. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.



3. Angebotsannahme und Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch konkludentes Handeln erfolgen.
Mit Auftragserteilung gelten diese AGB als akzeptiert und Vertragsbestandteil.



4. Rücktritt, Storno und Abbruch

Stornierungen sind schriftlich bekannt zu geben.
Bei Rücktritt nach Auftragsbestätigung, aber vor Arbeitsbeginn, entstehen keine Kosten.
Bei Rücktritt nach Arbeitsbeginn wird der tatsächlich angefallene Aufwand verrechnet (mind. 50 % des Auftragswertes).
Wird ein Auftrag durch den Kunden abgebrochen, so ist der Anbieter berechtigt, die bereits erbrachten Leistungen anteilig oder vollumfänglich in Rechnung zu stellen.
Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, unverschuldeter technischer Störungen oder durch den Kunden verursachter Verzögerungen haftet CF Spaces nicht. Vereinbarte Lieferfristen verlängern sich entsprechend.
Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), die den Vertrag im Fernabsatz abgeschlossen haben, gilt ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen gemäß § 11 FAGG. Dieses Recht besteht nicht bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung begonnen wird und er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert. 
Die Stornobedingungen in diesem Abschnitt gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des UGB.



5. Pflichten des Auftraggebers

Der Kunde stellt alle relevanten Unterlagen, Pläne, Maßangaben, Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung.
Der Kunde gewährleistet, dass er zur Weitergabe und Nutzung dieser Daten berechtigt ist.
Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die durch unvollständige, fehlerhafte oder verspätet bereitgestellte Informationen entstehen.



6. Nutzungsrechte & Urheberrecht

Der Anbieter bleibt inhabender Urheber sämtlicher erbrachter Leistungen, auch bei Weitergabe oder Nutzung durch den Kunden.
Mit Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht zur projektbezogenen Verwendung für Marketing- und Präsentationszwecke.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist nicht gestattet.
Die Verwendung der Inhalte für technische Planung, Bauausführung, Behördeneinreichung oder Ausschreibung ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Verwendung der Inhalte zur automatisierten Analyse, Weiterverarbeitung durch KI-Systeme oder für maschinelles Training ist unzulässig. Eine kommerzielle Verwertung oder Lizenzierung der Inhalte durch Dritte ist ausgeschlossen.
Jede unautorisierte Nutzung oder Weitergabe kann rechtlich verfolgt werden.



7. Referenznutzung & Marketingrechte

Der Anbieter ist berechtigt, die erbrachten Leistungen – insbesondere Visualisierungen, Pläne, Screenshots oder Ausschnitte daraus – für eigene Werbe- und Marketingzwecke zu verwenden.
Dies umfasst u. a. die Nutzung auf Websites, Social Media, Portfolio, Vorträgen, Printprodukten, Präsentationen und Verkaufsunterlagen.
Der Anbieter darf auf der Website, im Plan oder Exposé einen diskreten Urhebervermerk oder QR-Link einbauen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Der Kunde erklärt sich einverstanden, eine freiwillige Bewertung auf Google oder einer vergleichbaren Plattform abzugeben, sofern er zufrieden ist.


8. Lieferung, Fristen & Änderungen

Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten werden individuell mit dem Kunden vereinbart. Sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, gelten folgende Standardlieferfristen:
Bei Vorliegen aller erforderlichen Informationen und einem vektorisierten Planstand erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Beauftragung.


Bei nicht vektorisiertem Planstand verlängert sich die Lieferzeit auf bis zu 96 Stunden nach Beauftragung.
Änderungswünsche nach Erstlieferung sind möglich und werden nach Aufwand berechnet, sofern sie über das vereinbarte Kontingent hinausgehen.

Anpassungen an einem Projekt können ausschließlich im Rahmen der folgenden Richtlinien durchgeführt werden:
Zulässige Anpassungen:
Hinzufügen von Sitzgelegenheiten in einer Fläche.
Umstellung bzw. Neuplatzierung von Arbeitsplätzen und Schreibtischen.
Tausch von Räumen gleicher Größe, z. B.:
Wechsel zwischen zwei Büros und einem Besprechungsraum.
Umwandlung eines Büros in eine offene Fläche mit Arbeitsplätzen.
Änderungen, die eine vollständige Neugestaltung des Belegungsplans erfordern:
Hinzufügen von Flächen, die bereits im ursprünglichen Projekt hätten enthalten sein müssen.
Hinzufügen von zehn oder mehr Arbeitsplätzen und Schreibtischen.
Anforderung eines kompletten Belegungsplans nach einer ersten Teilflächen-Anfrage.
Änderung einer Teilflächenplanung, nachdem zuvor eine Gesamtplanung beauftragt wurde.
Nutzung der Rendering-Suite zur Darstellung einer alternativen Planung.
Anpassung von Schreibtischgrößen oder -typen.
Alle Änderungen, die eine vollständige Neuplanung des Grundrisses erforderlich machen würden.
Hinzufügen von Raumtypen, die im ursprünglichen Programm nicht vorgesehen waren.

Expresslieferungen oder Sonderwünsche werden gesondert berechnet.



9. Preise, Zahlungsbedingungen 

Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise. Alle Preisangaben verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Sofern nicht anders vereinbart, sind 50 % des Gesamtbetrags bei Auftragserteilung im Voraus zu zahlen. Der verbleibende Betrag ist nach Abnahme bzw. Abschluss des Projekts zur Zahlung fällig.
Rechnungsbeträge sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Mahngebühren sowie gesetzliche Verzugszinsen in Rechnung zu stellen.



10. Haftung und Gewährleistung

Die Leistungen von CF Spaces erfolgen auf Basis der durch den Kunden gelieferten Informationen.
Für technische Fehler, bauliche Ausführungen, Maßgenauigkeit, rechtliche Konformität oder Verwendbarkeit für Bauzwecke wird keine Haftung übernommen.
Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden haftet der Anbieter nicht.
Die Gewährleistung ist auf Nachbesserung oder Nachlieferung beschränkt.
Erfolgt binnen 3 Werktagen nach Lieferung keine schriftliche Beanstandung, gilt die Lieferung als genehmigt.
Für Inhalte und Ergebnisse, die mithilfe von Drittanbietersoftware erstellt wurden, übernimmt der Anbieter keine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder technische Fehler der genutzten Software. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.


11. Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen weder weiterzugeben noch für Dritte verfügbar zu machen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Die Datenschutzerklärung ist unter www.cfspaces.eu/datenschutz abrufbar und ist integraler Bestandteil der Zusammenarbeit.



12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich, bei internationalen Kunden mit vorrangiger Geltung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit zulässig – Mödling.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.